desk.Maschine

Desk GmbH Software & Consulting

desk.machine ist eine Kombination aus der Warenwirtschaftssoftware „Office Line" und maschinenbauspezifischen Modulen und Weiterentwicklungen.

Beschreibung

Die Softwarelösung bildet sowohl die standardwirtschaftlichen wie auch branchentypischen Abläufe perfekt ab. Das Zusammenwirken einer etablierten Standardsoftware mit spezifischen Branchenerweiterungen garantiert unseren Kunden zum einen ein Höchstmaß an Produktsicherheit und Unabhängigkeit, zum anderen eine optimale Anpassung an die Bedürfnisse des Maschinenbaus. Durch den modularen Aufbau der Software können kundenspezifische Anforderungen und Wünsche optimal erfüllt werden. Der Maschinen- und Anlagenbau setzt ein Höchstmaß an Flexibilität in sämtlichen Bereichen der Produktion und der Kundenbetreuung voraus – bei unserer Softwarelösung hat der Kunde maßgeblichen Einfluss auf Aussehen, Funktionalität und Effektivität, um den individuellen Abläufen gerecht zu werden.

Highlights

  • Wartungs- Eskalations- und Leihgerätemanagement
  • Individuelle Anpassungsmöglichkeit an ihr Unternehmen
  • Webbasierte Service- und Auskunftstools
  • Durchgehende Projektierung aller Produktionsabläufe

Medien

Funktionalitäten

  • Individuelle Arbeitsmaskenanpassung
  • Mitarbeiter- und Personalmanagement
  • Projektorientiertes Auftragshandling
  • Erfassung von Servicevorgängen inkl. Eskalationsmanagement
  • Detaillierte Kunden und Maschinenhistorie

Support

Supportzeiten: Mo.- Fr. von 8:00 bis 17:00 Uhr Support per: - Telefon - Email - Fernwartung

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